保証・修理について

SUPPORT

6年間の安心保証

五十嵐製作所のランドセルは強度のある芯財を大マチ上部に入れさらにステッチを2重にかけて
強化しておりますので折れ曲がる心配がない丈夫な仕様になっております。
万一ランドセルが破損致しましても修理保証付きなので安心です。

通常のご使用によって、自然故障が生じました際には、すぐにご連絡下さい。
必要な場合には、「代替ランドセル」を無償でお貸し出ししております。
修理のご依頼は、下記の連絡先までにご連絡下さい。

修理のご依頼

TEL: 03-3871-1161

10:00〜17:00 定休日: 土・日・祝祭日

STEP 1

お問合わせ

お電話またはメールフォームより当社へご連絡ください。
ランドセルの状態をお伝えください。

STEP 2

配送

配達業者が「代替えランドセル」をお届けします。
受け取りましたら代わりに修理するランドセルを箱に入れて配達業者にお渡しください。

STEP 3

修理

お預かりしたランドセルを、工房にて修理を行います。

STEP 4

受け渡し

修理したランドセルを配達業者から受け取り、代替えランドセルをお渡しください。